京东咚咚商家版(商家管理系统)

京东中小型商家使用的工作台有哪些呢？东东小编为大家带来京东咚咚商家版，增加了顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态，全新ui改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求。有需要的朋友们欢迎下载使用哦！

官方介绍

京东咚咚商家版是您贴心的生意助手。京东咚咚可以帮助商家更好地与买家交流，可以聊天、加好友、群聊、传文件、截图等，还有消息提醒、订单管理等功能。京东咚咚商家版，商家与用户的桥梁，是中小型商家的必备，支持PC和移动端。

功能介绍

京东咚咚商家版，是京东商城针对商家和用户推出的IM工具，京东IM工具“咚咚”为商家和用户架起沟通桥梁，支持PC端与移动端。京东咚咚商家版是供京东中小型商家使用的工作台，不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,是商家打理店铺的好帮手！

软件特色

正在咨询
增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态
工作平台
正在咨询列表
对话展示区
对话快捷菜单
快捷短语区
顾客信息区
方便您实时解答顾客问题
登录账号
客服账号须在京东注册
由商家后台统一管理
联系人列表
查看客服组织架构
快速找到同事
查看最近联系人
查看最近联系顾客

安装教程

1、在东东软件园搜索京东咚咚商家版，双击进入安装程序，点击立即安装，也可以选择自定义安装

2、选择自定义安装的朋友，需要选择安装路径，避免捆绑，接受协议，点击立即安装

3、正在安装，请稍候

4、安装完成，点击立即体验，注意勾选应用

更新日志

1、全新ui改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求
2、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户
3、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦
4、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然
5、新增应用中心，多方插件集合

软件推荐

京东咚咚商家版的客服账号须在京东注册，由商家后台统一管理，客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。使用方便，操作简单，需要的朋友欢迎下载使用哦！