米云客服系统 (聊天记录查询管理)

企业聊天工具有哪些呢？今天东东小编为大家推荐一款米云客服系统，我们再也不用去拿手机查看历史聊天内容节省时间，聊天过程中使用快捷回复，可以显著提高客服工作效率，有需要的朋友欢迎下载使用哦~

米云客服系统官方介绍

米云客服系统免费版可实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能。有效提高营销的业绩，杜绝客服索取骗取红包现象，规范客服话术标准，防止存在辱骂客户的言行。新媒体营销在于积累和规范，避免某个客服的不当言行导致品牌受损，而这一切米云客服都可以为您解决。

米云客服系统功能介绍

一、聊天记录保存，效率提升50%，人工成本减少100/人/天
1、聊天记录同步到服务器端
2、聊过的客户消息记录随时调出
3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
4、客服行为得到有效监管
5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
二、常用语快捷回回复，效率提升30%，人工成本减少60元/人/天
1、聊天过程中使用快捷回复
2、可以显著提高客服工作效率
3、营销话术设置规范
4、使服务用语更加规范模式化
5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
三、业务报表自动生成，效率提升150%，人工成本减少300元/人/天
1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
3、无法进行人工干预
4、把人工做报表的时间转化成业绩
5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨
四、好友分类管理，效率提升50%，人工成本减少100元/人/天
1、设置标签和详细备注 更快速查找好友
2、对不同类型的客户使用不同的营销手段
3、使客服的有效对话越来越多
4、根据好友分类可自动生成业绩报表
五、多个微信号对话集成，效率提升100% ，人工成本减少200元/人/天
1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面
2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
3、客服人员只需关注全部聊天中的对话
4、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
5、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。

米云客服系统软件特色

米云客服可实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成、客户人群画像分析等功能。
杜绝客服索取骗取红包现象，规范客服话术标准，防止存在辱骂客户的言行，避免某个客服的不当言行导致企业品牌受损。450%的营销速率提升，让企业和团队在高速发展的“互联网+”时代，保持高速的业绩增长，米云客服将引领企业和团队走进精准营销的新世界。

米云客服系统安装教程

1、在东东软件园搜索米云客服，双击进入安装程序，点击下一步

2、同意协议，点击下一步

3、选择开始菜单文件夹，点击下一步

4、选择附加任务，点击下一步

5、确认信息，点击安装

6、正在安装，请稍候

7、安装完成，点击完成

更新日志

1.增加发送定位功能；
2.优化群*发消息和机器人回复的默认时间间隔。

推荐理由

米云客服系统是一款很好用的企业聊天工具，能更好的提高工作效率，节省大家的时间，有需要的朋友一起来东东软件园看看吧！